Иногда различия между необходимыми, желательными и ненужными товарами в разных сегментах рынка отличают ся друг от друга. В таком случае вы должны сегментировать рынок и разработать различные продукты для разных сегментов. Например, в одном сегменте цвет контейнера, в который помещено дезинфицирующее средство для рук, не имеет принципиального значения. В другом может оказаться, что принципиально важно использовать верный цвет. Подобные различия предполагают необходимость сегментировать производство для удовлетворения двух групп клиентов. Для первой группы продукт будет поставляться в черной упаковке, а для второй - в цветной. Такая сегментация будет играть важную роль, если товар в черной упаковке будет стоить дешевле, потому что, продавая его таким образом, вы предлагаете покупателям продукт, который желательно приобрести - но причине его невысокой стоимости.
Конечно, информация о потребностях клиентов, предполагающая производство нескольких различных продуктов и сегментацию, не всегда является эффективной. Вы можете быть не готовы выпустить несколько продуктов одновременно на начальном этапе работы своей компании в связи с высокими расходами, которые предполагает одновременная разработка и выпуск нескольких продуктов. Кроме того, каждый отдельный сегмент может быть слишком мал, и расходы на разработку продукции, предназначенной только для этого сегмента, будут неоправданными. Поэтому информация о потребностях клиентов и определение предпоч тений, которые следует обязательно удовлетворить, могут указывать на то, что возможность для организации коммерческой деятельности не предполагает высоких затрат.